Voici quelques exemples de questions récurrentes afin de vous accompagner dans la découverte de Fabrication Rochet
Comment récupérer ma commande ?
Directement sur place, à notre boutique au 5 route des Tortues Royes à Saint-Erme (02820) Par envoi postal via La poste ou Mondial Relay. Possibilité de livraison sur Reims (51) et St Erme (02) et Lion (02).
Comment nous contacter ?
Par mail à fabrication.rochet@outlook.fr ou bien par voie postale à l’adresse suivante : Léa Roche Faget, 5 route des Tortues Royes, 02820 Saint-Erme.
Possédez-vous un point de vente physique ?
Nous possédons une boutique où vous pouvez retrouver toutes les gammes de savons ainsi que des produits complémentaires d’autres marques responsables. Cette boutique est à 40 min en voiture de Reims et à 30 min de Laon. Vous pouvez aussi vous y rendre en train (30 min de la gare de Reims et 15 min de la gare de Laon). Notre boutique se situe au :
5 route des Tortues Royes
02820 Saint-Erme
Où pouvez-vous acheter les produits de La Fabrication Rochet ?
Vous pouvez acheter nos produits en boutique, sur nos revendeurs en ligne, sur divers marchés ou bien dans diverses boutiques commercialisant nos produits à Reims et Laon et ses alentours :
Si vous êtes intéressés par notre marque et par ses nouveautés, nous vous recommandons d’aller jeter un œil à notre site internet. Vous pouvez passer commande en nous contactant directement ou en achetant directement.
- Intermarché Champigny
- Office de Tourisme de Laon et Reims
- Novotel Reims – Tinqueux
- La Ferme de Fontenille
- Le Repères des Curieux Lutins, Laon
- Parapharmacie de Leclerc à Laon
- La Chevrine à Missy-les-Pierrepont
- Galeries Lafayette à Reims
- Monoprix à Reims ( bientôt)
Je souhaite tester vos produits, que me recommandez-vous ?
Si vous êtes intéressés par nos produits mais ne savez pas que choisir, nous vous recommandons notre coffret découverte qui vous permettra de tester tous les savons de notre gamme continue en format ballotin !
Comment acheter nos produits en ligne ?
Vous pouvez acheter nos produits via nos revendeurs en ligne ou lorsque nous faisons un Live/Vente sur nos réseaux sociaux.
Je souhaite personnaliser un savon, que puis-je faire ?
Pour toutes demandes spécifiques de personnalisation, nous vous conseillons de nous envoyer votre demande par mail, à l’adresse suivante : fabrication.rochet@outlook.fr. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et d’ajuster nos produits à votre convenance. À la suite de votre requête, nous vous enverrons nos tarifs et nous élaborerons un devis ensemble.
Quels sont les moyens de paiement à utiliser ?
Pour les moyens de paiement à utiliser, nous acceptons les virements bancaires ainsi que les paiements par carte et espèce.
Proposez-vous des prestations pour les professionnels ?
Tout à fait, nous proposons d’accompagner les professionnels de l’hôtellerie, de l’hébergement et de l’évènementiel avec notre marque dédiée, Savon des Sacres, qui répondra à toute demande spécifique.
Proposez-vous des prestations à façon ?
Tout à fait, nous proposons la création, l’élaboration et la fabrication de savons pour les producteurs et artisans. Pour toute demande, n’hésitez-pas à nous contacter par mail, à l’adresse suivante : fabrication.rochet@outlook.fr. Nous pourrons élaborer un devis ensemble.
Êtes-vous ouverts à des demandes de partenariat ?
Tout à fait, nous souhaitons valoriser l’artisanat et l’économie locale, nous aimons échanger et découvrir d’autres entreprises, n’hésitez-pas à nous contacter par mail, à l’adresse suivante : fabrication.rochet@outlook.fr.
Est-ce que vous fabriquez du shampoing ?
Non, nous vous invitons à voir cet article qui vous explique les bienfaits du savon solide créé par nos soin.
Est-ce que vous fabriquez du savon liquide ?
Prochainement, mais le savon à froid permet un meilleur soin de la peau, le savon dure plus longtemps et c’est plus hygiénique. Dans le savon liquide il faut utiliser des tensioactifs qui sont plus asséchant pour la peau d’où notre choix.
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